Curso de Negociación y Persuasión

Logrando acuerdos mutuamente beneficiosos

Incrementa tus resultados de negociación aplicando estrategias y técnicas eficaces. Desarrolla tu capacidad de influencia y persuasión. Perfecciona tus habilidades para destrabar conflictos y entablar conversaciones difíciles.

Dificultad No incluye PC
Costo y duración
$1690
12 hs
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En este curso aprenderás a

  • Comprender cu?les son los factores de ?xito de una negociaci?n efectiva
  • Desarrollar una estrategia de negociaci?n ganadora basada en intereses
  • Clarificar tus objetivos, prioridades y alternativas de negociaci?n
  • Plantear inteligentemente tus demandas y a no ceder.
  • Encarar una negociaci?n integrativa aumentando el valor obtenido en una negociaci?n
  • Dominar t?cnicas efectivas de influencia y persuasi?n aplicables a un proceso de negociaci?n o a otros ?mbitos de la vida
  • Comprender el rol que juegan las emociones en el proceso de negociaci?n y c?mo contenerlas
  • Resolver conflictos investigando metodol?gicamente su causa ra?z y sus distorsiones comunicacionales
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1. Introducción

Factores de éxito de una negociación efectiva

Negociación del proceso

Negociación distributiva

El juego de suma cero

Zona de posibles acuerdos

Mejor alternativa a un acuerdo negociado

Punto de reserva

Punto de aspiración

Diferencia entre intereses y posiciones

2. Estrategias de Negociación

Amenazas, cómo responder a amenazas

Anclas y Concesiones

Exigencias y pedidos de información

Uso del Silencio

Satisfacción de la otra parte

Impacto en la relación

Contratos contingentes

3. Negociación Integrativa

Cambio de paradigma de suma cero

Estrategias para crear valor

Tácticas de la negociación investigativa

Detectando oportunidades para agrandar la torta

Buenas prácticas de negociación integradora

Negociación en paquetes

4. Técnicas de Persuasión

Persuasión versus Manipulación

Técnicas Universales de Persuasión

Reciprocidad, Consistencia, Validación social

Preferencia, Autoridad, Escasez

5. Técnicas de Avanzadas de Persuasión

Encuadre (presentación efectiva de propuestas)

Persuasión con posición dominante

Persuasión con posición débil

Manejo de tiempos

Gestión de políticas de servicio

6. Emociones en la negociación

Errores típicos en la negociación

Barreras emocionales para la negociación efectiva

Negociando con personas ?emocionales?

Controlando reacciones desmedidas

El papel de la satisfacción

El impacto de las amenazas y el uso del poder

Estrategias de negociación telefónica

La Negociación vía email

Garantia de Aprendizaje

Certificaciones

  • Diploma de asistencia impreso (solo para cursos presenciales)
  • Diploma de asistencia y de aprobación online
Diploma

Testimonios

Paquetes Promocionales

Recursos adicionales entregados

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Somos una empresa dedicada a brindar servicios de capacitación en las principales áreas de negocios. Nuestra oferta de formación se encuentra orientada al desarrollo profesional buscando potenciar las habilidades personales de los alumnos

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