Curso de Gestión de la Calidad

Elevando los estándares de tu empresa

Ingresa al mundo de la mejora de procesos que permite reducir costos y dar un mejor servicio. Incorpora en tu empresa los principios de la Gestión de la Calidad Total, implementando metodologías del modelo Toyota y Lean Six Sigma. Comprende qué implica certificar ISO 9001:2008.

Dificultad No incluye PC
Costo y duración
$1890
12 hs
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En este curso aprenderás a

  • Comprender qu? implica un Sistema de Gesti?n de la Calidad profesional
  • Descubrir cu?les son las Metodolog?as m?s conocidas en la Gesti?n de la Calidad
  • Comprende cu?les son los Beneficios y Costos en la implementaci?n de sistemas de calidad total y c?mo comunicarlos
  • Aplicar principios de Mejora Continua en todas las ?reas de tu organizaci?n
  • Implementar las pr?cticas del Sistema de Producci?n Toyota en tu empresa
  • Medir y reducir desperdicios empleando la metodolog?a Lean Manufacturing
  • Implementar mediciones de desv?os a trav?s de Sistemas Estad?sticos de Procesos
  • Descubrir qu? es la metodolog?a Six Sigma y c?mo aplicarla en tu empresa
  • Comprender los pasos requeridos para certificar Six Sigma
  • Descubrir cu?les son las Normas de Calidad y qu? particularidades existen para cada industria
  • Comprender cu?les son los requisitos para la Certificaci?n de la Norma ISO 9001:2008
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1. La Gestión de la Calidad Total

Evolución concepto de Calidad

Los cuatro pilares de la calidad total

Costos de la calidad

Proceso orientados al cliente

Calidad en industrias de servicios

Estrategia y Filosofía de TQM

Herramientas para la gestión y mejora de la calidad

El ciclo Deming

Mejora continua

Las siete herramientas básicas de la calidad

Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE)

2. Sistema de Producción Toyota (TPS)

De "Just in Time" a "The Toyota Way"

Principios del TPS

Eliminación de desperdicios

Filosofía Lean Manufacturing

Mejora continua (Kaizen)

Sistema de tarjetas Kanban

Estrategias de Nivelación de la producción (Heijunka)

Gestión de proveedores

Sistemas de alarma Andon

La visibilidad y gestión en el Gemba

Automatización inteligente (Jidoka)

Implementación de dispositivos para la prueba de errores (Poka-yoke)

3. Metodología Six Sigma

Historia de su desarrollo

Etapas de implementación

Sistema Estadístico de Procesos

Capacidad de Procesos

Gráficos de Control

Nivel Sigma de un proceso

Nivel de calidad y variabilidad

Niveles de defectos de calidad

Costos de la calidad

Implementación de la metodología

Certificaciones Six Sigma

Niveles de certificación (Belts)

Metodología Lean Six Sigma

4. Normas de Calidad

Descripción de normas de calidad

Normas específicas por industria

Beneficios para empresa

Las Normas ISO 9000/2000 y 9001/2008

Camino hacia la implementación

Recursos Humanos en sistemas de calidad

Recursos Tecnológicos

Medio documentales

Requerimientos de Certificación

Procesos de auditoría y mantenimiento

Procesos de certificación

Garantia de Aprendizaje

Certificaciones

  • Diploma de asistencia impreso (solo para cursos presenciales)
  • Diploma de asistencia y de aprobación online
Diploma

Recursos adicionales entregados

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Somos una empresa dedicada a brindar servicios de capacitación en las principales áreas de negocios. Nuestra oferta de formación se encuentra orientada al desarrollo profesional buscando potenciar las habilidades personales de los alumnos

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